Politica de returnare si rambursare

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit de produsele noastre. În cazul în care nu esti satisfăcut sau dacă produsele ajung deteriorate, ai dreptul să le returnezi în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeasi stare în care au fost livrate: neutilizate, fără urme de uzură si împachetate în ambalajul original. Pentru a initia un proces de returnare, te rugăm să ne contactezi la kalmaromatherapy.ro@gmail.com. Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de client.

Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului si verificarea acestuia.